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养老院和诊所使用机器人进行送餐和布草运送、科室间配送，以及走廊和公共活动室的地面清洁。
此处列出的机器人是配送和清洁设备，不是医疗器械。
Robot Distribution 负责供应、安装和维护，可购买、租赁或采用 RaaS。
机器人能做什么
三项让护理人员离开住户的运送工作。
送餐和饮品
托盘机器人按固定时间把餐食和饮品从厨房或配餐间送到餐厅或走廊。
科室间配送
布草、耗材和文件装在封闭舱体中在楼层和科室之间运送，护理人员无需离开病区。
走廊和公共活动室清洁
长走廊和公共活动室每天由机器人清洁，员工则负责房间和敏感区域。
适用机器人
适用于护理机构的配送与清洁机器人。
配送服务机器人 · 5 款机器人
查看全部配送服务机器人
商用清洁机器人 · 9 款机器人
查看全部商用清洁机器人
数据来自制造商公开的规格参数，核对日期：。所有型号价格面议。
部署流程
从现场勘查到售后服务。
现场勘查
下单前，我们与您一起走一遍路线：通过宽度、门槛、地面缝隙、坡度、电梯和门、Wi-Fi 覆盖、充电点和水源。勘查结果决定型号。
建图与调试
在现场为机器人建图，设置路线和禁行区；如型号支持，还会对接电梯、门或呼叫系统。
培训
操作人员学习日常使用、充电和清洁、故障恢复以及急停操作。一名现场负责人学习修改路线和地图。
售后服务
先进行远程诊断，再寄送备件或派遣技术人员。预防性维护和软件更新可纳入维保合同或 RaaS 月费。
获取方式
购买、租赁或按月付费。
- 购买拥有机器人一张发票，含保修，可同时报价选配维保合同。
- 租赁1 天至 12 个月试用一个楼层或覆盖一个季节：送货、安装并回收。
- RAAS24 至 60 个月一笔月费：机器人、维护、软件、备用机更换。
- CE 标志与欧盟符合性声明我们交付的每台机器人都带有 CE 标志，并附有制造商的欧盟符合性声明，我们在交付前会进行核查。
- 欧盟机械法规 (EU) 2023/1230欧盟机械法规自 2027 年 1 月 20 日起适用，取代第 2006/42/EC 号指令。它新增了针对自主移动机械、安全软件和防篡改保护的要求。
- GDPR 与带摄像头的机器人机器人在可识别人员的场所拍摄或建图，即属于处理个人数据。使用方需要合法依据，须告知相关人员，并限制图像的保存期限。
- 您的风险评估作为雇主，您应像对待其他工作设备一样，将机器人纳入工作场所的风险评估。制造商的说明书会注明剩余风险和所需培训。
- 不是医疗器械此处列出的配送和清洁机器人作为机械销售，不作任何医疗宣称。请由您的感控负责人审批清洁流程、清洁剂以及托盘和舱体的清洁方式。
常见问题
养老院和诊所常问我们的问题。
这些机器人是医疗器械吗？
不是。Robot Distribution 目录中的配送和清洁机器人是依据机械法规加贴 CE 标志的机械，不作任何诊断或治疗宣称。
机器人能在使用助行器的住户之间安全行驶吗？
配送和清洁机器人通过摄像头和激光传感器探测障碍物和人员，并减速或停车。路线、速度和禁行区在调试时设定，员工会接受急停操作培训。
机器人能把物品送进封闭病区吗？
带封闭舱体的机器人可以只允许授权人员开启：据制造商介绍，PUDU FlashBot Max 可通过密码、手机号或 NFC 开启。门禁和电梯通行会在现场勘查时确认。
养老院机器人会采集哪些数据？
机器人会采集建筑地图，并视型号采集用于导航的摄像头图像。使用方须依据 GDPR 记录这一处理；Robot Distribution 会转达各制造商的说明。