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医院配送机器人用封闭的储物仓，在药房、检验科和病区之间运送药品、标本、器械和布草。
据制造商数据，Saite B Series 的 210 L 货柜最大载重 200 kg，可自主呼叫电梯、通过门禁。
Robot Distribution 负责交付、路线建图、电梯和门禁接口准备、团队培训和维护，可购买、租赁或采用 RaaS 模式。
为什么
医院物流配送
在医疗机构里，护士、护理员和后勤人员有相当一部分时间花在往返运送上：去药房取药、把标本送到检验科、把物资送上楼。这些路程打断护理工作，在人手较少的夜间和周末更为突出。
机器人按固定时间或按需完成这些运送。储物仓只对授权人员开启，每次配送都有记录：药房和检验科清楚知道送出了什么、何时送出、送往哪个病区。
流程
有机器人参与的一次配送流程。
药房装载
药剂人员把药品放入储物仓，通过刷卡或人脸识别验证身份，并在触摸屏上选择目的病区。
机器人跨楼层行驶
它经由后勤通道和电梯行驶，通过已对接的门，遇到患者、病床和推车会停下避让。
病区签收
到达后，只有授权人员才能通过刷卡或人脸识别打开对应的储物仓，交接过程被记录。
回程送检
回程时，机器人把标本送往检验科，或把待处理的器械送回，放在与药品分开的储物仓中。
安装之前
安装前现场勘察要确认的事项。
路线与电梯
记录药房、病区和检验科之间的路线以及要使用的电梯：与电梯公司和后勤技术部门一起准备呼梯接口。
门与门禁
防火门、自动门、刷卡区域：每道门都要能为机器人开启，需与院方安保部门共同设置。
网络与信息系统
路线全程的 Wi-Fi 或移动网络覆盖，以及信息部门关于接入机器人及其调度管理平台的规定。
权限与班次
谁可以打开哪个储物仓、配送班次时间、哪些紧急需求仍由人工处理：与药房、检验科和护士长共同确定。
常见问题
医疗机构关于配送机器人的常见问题。
运送途中药品安全吗？
安全。据制造商数据，Saite B Series 的储物仓可通过指纹、人脸识别或刷卡开启，Saite C Series 可通过人脸识别或刷卡开启，每次配送均可追溯。KEENON M102 用三个抽屉运送药品。
能运送多重的物品？
据制造商数据：Saite B Series 货柜 210 L、最大载重 200 kg，适合体积较大的物品；Saite C Series 标准版 310 L、200 kg，Plus 版 350 L、300 kg，储物仓可配置。KEENON M102 的技术参数未公开，可应要求获取。
机器人能乘电梯、过门吗？
据制造商数据，Saite B Series 可自主呼叫电梯并通过门禁。每部电梯和每道电动门都需要对接：现场勘察会列出相关设备。
可以先从一条路线开始吗？
可以，而且建议这样做：先开通药房到一两个病区的路线，形成习惯后再扩展到检验科和其他楼层。
