Guía de compra
Robot camarero para restaurantes y hoteles: modelos, comparativa, precios
Robots camareros y robots de servicio para restaurantes, hoteles y clínicas: carga útil, ancho de paso, autonomía, compartimentos cerrados, 10 modelos comparados y precios. Robot Distribution suministra robots de servicio en toda Europa, en compra, alquiler o RaaS.
· Las fichas de producto y los formularios están en inglés.
Robots de servicio y de reparto: elegir, comparar, presupuesto
¿Qué es un robot camarero?
Un robot camarero es un robot de servicio móvil que lleva platos, bebidas y vajilla usada entre la cocina y las mesas. El personal lo carga, elige la mesa en la pantalla y el robot va solo, esquiva a las personas y vuelve a su base. El camarero se queda en la mesa: servicio, comandas y trato con el cliente.
Las mismas plataformas trabajan en hoteles, hospitales, clínicas y oficinas: servicio de habitaciones, ropa de cama, medicamentos entre servicios, correo y paquetes entre plantas. La familia incluye también robots de recepción, que reciben y guían a los visitantes, y robots de preparación como los robots baristas.
En el catálogo, los robots de reparto cargan de 20 a 60 kg en total, funcionan de 8 a 18 horas por carga y pasan por pasillos desde 49 cm. Las cifras proceden de nuestras fichas de producto; un guion indica un dato no publicado.
Cuatro tipos de robots de servicio
- Robots de bandejas para la sala: bandejas abiertas de la cocina a la mesa y vuelta. KEENON T8, KEENON T9, KEENON T10, KEENON T11, KEENON T3, OrionStar LuckiBot, OrionStar LuckiBot Pro y UBTECH CADEBOT L100.
- Robots de compartimentos cerrados para hoteles y hospitales: compartimentos con cierre que solo se abren en destino. KEENON W3 tiene 4 compartimentos; OrionStar LuckiBot Pro Autodoor tiene compartimentos cerrados de 69 L (410 × 480 × 315 mm).
- Robots de recepción y guiado: reciben, informan, acompañan y anuncian en vestíbulos, tiendas y showrooms. OrionStar GreetingBot Mini (21 kg, pantalla de 14 pulgadas), OrionStar GreetingBot Nova, OrionStar GreetingBot AD (pantalla publicitaria de 21,5 pulgadas, más de 46 idiomas) y UBTECH Cruzr 1S.
- Robots de preparación: brazos robóticos que preparan bebidas o postres en un quiosco. El AUBO Dual-Arm Latte Art Coffee Robot tarda 50 a 70 s por taza y el Elite Robots RoboBarista prepara hasta 60 tazas por hora.
Esta página se centra en los dos primeros tipos, que responden a la mayoría de las búsquedas de robot camarero o robot para hotel.
Robot camarero en sala: carga, pasillos, velocidad
Tres cifras deciden si un robot funciona en su sala. Carga útil: 20 kg para KEENON T8, T11 y W3, 40 kg para KEENON T9, T10, T3 y OrionStar LuckiBot, 60 kg para OrionStar LuckiBot Pro. Compruebe también el límite por bandeja: OrionStar publica 10 kg por bandeja en LuckiBot, 15 kg en LuckiBot Pro y 20 kg en LuckiBot Pro Autodoor. La mayoría de los demás fabricantes solo publica el total.
Ancho mínimo de paso: 49 cm para KEENON T11, 55 cm para KEENON T8, 59 cm para KEENON T10, 65 cm para UBTECH CADEBOT L100, 70 cm para KEENON T9 y W3, 75 cm para KEENON T3. Un robot estrecho encaja en un bistró con filas apretadas; uno ancho con bandejas grandes, en una cervecería o un bufé con pasillos amplios.
Velocidad: hasta 1 m/s para KEENON T8 y T10, de 0,1 a 1,0 m/s para T11, 0,8 m/s para W3, de 0,5 a 1,2 m/s para la gama OrionStar LuckiBot. A 1 m/s, un trayecto de 30 m del pase a la terraza dura unos 30 segundos. Con la sala llena el robot reduce la velocidad: cuente con los tiempos medidos en una prueba.
En RaaS a 36 meses, KEENON T8 cuesta 389 € sin IVA al mes, unos 13 € al día; OrionStar LuckiBot Pro 509 €, unos 17 € al día; KEENON T10 699 €, unos 23 € al día. Compare ese coste diario con el tiempo de desplazamiento que ahorra su equipo. El robot no sustituye a un camarero: le quita el transporte para que el mismo equipo atienda más mesas.
Robot para hotel: reparto a habitaciones con compartimentos cerrados
El reparto a habitaciones exige compartimentos que se cierran y se bloquean. KEENON W3 lleva 20 kg en 4 compartimentos, funciona 12 horas, sube pendientes de 7° y pasa por 70 cm. OrionStar LuckiBot Pro Autodoor tiene compartimentos cerrados de 69 L, carga 20 kg por bandeja, funciona 12 horas y se recarga en 4,5 horas.
Un robot de hotel solo es rentable si llega a todas las plantas. Necesita una interfaz con los ascensores, a veces con las puertas automáticas, y un Wi-Fi estable en cabinas y rellanos. La integración con el ascensor depende del aparato y de su empresa de mantenimiento: la comprobamos en la visita técnica y la confirmamos en el presupuesto. La lista completa está en nuestra guía how to choose a delivery robot.
Comparativa de 10 robots de reparto
| Robot | Carga | Paso mín. | Autonomía | Carga batería | Velocidad máx. | Peso | Precio sin IVA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KEENON T8 | 20 kg | 55 cm | 15 h | 4 h | 1 m/s | 34 kg | Desde 11.490 € |
| KEENON T11 | 20 kg | 49 cm | 13,5 h | — | 0,1–1,0 m/s | 38 kg | Desde 12.590 € |
| KEENON T9 | 40 kg | 70 cm | 18 h | 4 h | — | 63 kg | Desde 17.390 € |
| KEENON T10 | 40 kg | 59 cm | 9–12,5 h | 5,5 h | 1 m/s | 58 kg | Desde 20.690 € |
| KEENON T3 | 40 kg | 75 cm | 12 h | — | — | 71 kg | Bajo presupuesto |
| KEENON W3 (4 compartimentos) | 20 kg | 70 cm | 12 h | 6,5 h | 0,8 m/s | 48 kg | Desde 20.690 € |
| OrionStar LuckiBot | 40 kg (10 kg por bandeja) | — | 10 h | 4,5 h | 0,5–1,2 m/s | 39 kg | Desde 11.990 € |
| OrionStar LuckiBot Pro | 60 kg (15 kg por bandeja) | — | 12 h | 4,5 h | 0,5–1,2 m/s | 59 kg | Desde 14.990 € |
| OrionStar LuckiBot Pro Autodoor | 20 kg por bandeja | — | 12 h | 4,5 h | 0,5–1,2 m/s | — | Desde 16.990 € |
| UBTECH CADEBOT L100 | — | 65 cm | 8 h | — | — | — | Desde 10.590 € |
Un guion indica que la cifra no está publicada en la ficha de catálogo. Las autonomías son datos de los fabricantes, medidos normalmente sin carga. Para un duelo punto por punto entre los dos robots de bandejas de 40 a 60 kg más conocidos, lea KEENON T10 or OrionStar LuckiBot Pro.
Cómo elegir un robot camarero
- Restaurante, hotel o ambos: bandejas abiertas para la sala, compartimentos cerrados para habitaciones y plantas de hospital.
- Ancho de paso: mida el punto más estrecho de cada recorrido con las sillas ocupadas y deje margen sobre la cifra publicada (de 49 a 75 cm).
- Carga total y por bandeja: 20 kg para bebidas y platos pequeños, 40 a 60 kg para bandejas llenas y recogida.
- Autonomía frente al horario: de 8 h (UBTECH CADEBOT L100) a 18 h (KEENON T9) por carga, y de 4 a 6,5 h de recarga.
- Pendientes y suelos: KEENON T10 admite 5° y KEENON W3 7°. Revise rampas, umbrales y alfombras gruesas.
- Ascensores, puertas, Wi-Fi: imprescindibles para repartir en varias plantas, a confirmar en el lugar.
- Servicio técnico: formación, recambios en Europa, soporte remoto y tiempo para volver a mapear la sala tras un cambio.
Después, vea el robot trabajar. Una demostración con sus platos y sus pasillos responde más preguntas que cualquier folleto.
Seguridad, higiene y datos personales
- Marcado CE y declaración UE de conformidad del robot, incluidos los equipos radioeléctricos (Wi-Fi, 4G, LoRa).
- Reglamento de máquinas (UE) 2023/1230, que sustituye a la directiva de máquinas 2006/42/CE y se aplica desde el 20 de enero de 2027.
- Evaluación de riesgos de los recorridos: escaleras, escalones, cristaleras, niños, salidas de emergencia que deben quedar libres.
- Higiene alimentaria: bandejas y compartimentos que se puedan limpiar y desinfectar, a incluir en su plan APPCC.
- RGPD: la mayoría de los robots de servicio llevan cámaras (4 sensores estéreo en KEENON T10, cámaras de profundidad en UBTECH CADEBOT L100). Compruebe qué se graba y durante cuánto tiempo, e informe a clientes y personal.
Esta lista indica puntos a comprobar; no es asesoramiento jurídico: el operador que pone el robot en servicio es responsable de su conformidad y del tratamiento de datos.
¿Cuánto cuesta un robot camarero? Compra, alquiler o RaaS
Un robot camarero cuesta en el catálogo desde 10.590 € sin IVA (UBTECH CADEBOT L100). Los robots de bandejas van de 11.490 € (KEENON T8) a 20.690 € sin IVA (KEENON T10). Los robots de hotel con compartimentos cerrados empiezan en 16.990 € sin IVA (OrionStar LuckiBot Pro Autodoor).
- UBTECH CADEBOT L100: desde 10.590 € sin IVA o 359 € sin IVA al mes.
- KEENON T8, 20 kg: desde 11.490 € sin IVA o 389 € al mes.
- OrionStar LuckiBot, 40 kg: desde 11.990 € sin IVA o 409 € al mes.
- KEENON T11, 20 kg: desde 12.590 € sin IVA o 429 € al mes.
- OrionStar LuckiBot Pro, 60 kg: desde 14.990 € sin IVA o 509 € al mes.
- OrionStar LuckiBot Pro Autodoor: desde 16.990 € sin IVA o 579 € al mes.
- KEENON T9, 40 kg: desde 17.390 € sin IVA o 589 € al mes.
- KEENON T10 y KEENON W3: desde 20.690 € sin IVA o 699 € al mes.
Los importes mensuales son precios RaaS sin IVA a 36 meses. Los robots de recepción empiezan en 10.090 € sin IVA (OrionStar GreetingBot Mini, 339 € al mes).
- Compra a precio de catálogo, con presupuesto por escrito.
- Alquiler corto, para probar un robot en pleno servicio antes de invertir.
- RaaS mensual a 36 meses, desde 359 € sin IVA al mes.
- Visita técnica antes del pedido: pasillos, suelos, ascensores, Wi-Fi.
- Demostración en el showroom de Tourcoing, en el norte de Francia.
- Instalación, mapeo, formación del personal, servicio técnico y recambios en Europa.
Consulte alquiler y RaaS, reserve una visita al showroom o pida un presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un robot camarero?
Desde 10.590 € sin IVA un UBTECH CADEBOT L100 y 11.490 € sin IVA un KEENON T8. Un OrionStar LuckiBot Pro de 60 kg cuesta desde 14.990 € y un KEENON T10 desde 20.690 € sin IVA. En RaaS, cuente de 359 a 699 € sin IVA al mes a 36 meses.
¿Cuánto peso carga un robot camarero?
De 20 a 60 kg en total en el catálogo: 20 kg para KEENON T8 y T11, 40 kg para KEENON T9, T10 y OrionStar LuckiBot, 60 kg para OrionStar LuckiBot Pro. Compruebe también el límite por bandeja: 10 kg en LuckiBot, 15 kg en LuckiBot Pro.
¿Qué ancho de pasillo necesita un robot camarero?
Depende del modelo: 49 cm para KEENON T11, 55 cm para KEENON T8, 59 cm para KEENON T10, 65 cm para UBTECH CADEBOT L100, de 70 a 75 cm para KEENON T9, W3 y T3. Mida con las sillas ocupadas y deje margen.
¿Cuánto dura la batería de un robot camarero?
De 8 horas (UBTECH CADEBOT L100) a 18 horas (KEENON T9), según los fabricantes. KEENON T8 funciona 15 horas y se recarga en 4 horas; OrionStar LuckiBot Pro funciona 12 horas y se recarga en 4,5 horas.
¿Un robot camarero sustituye a un camarero?
No. Lleva los platos y recoge; la acogida, la comanda, el consejo y el cobro siguen en manos del personal. La ganancia es tiempo: menos viajes a cocina y más tiempo en la mesa para el mismo equipo.
¿Se puede alquilar un robot camarero?
Sí. Robot Distribution ofrece alquiler corto para una prueba y RaaS mensual a 36 meses, por ejemplo KEENON T8 desde 389 € sin IVA al mes u OrionStar LuckiBot Pro desde 509 € sin IVA al mes.
¿Probar un robot camarero en su local?
Compra a precio de catálogo, alquiler para una prueba en pleno servicio o RaaS a 36 meses, con visita técnica, formación y servicio técnico en Europa.