Kaufberatung
Serviceroboter für Gastronomie und Hotel: Modelle, Vergleich, Preise
Serviceroboter für Gastronomie, Hotels und Kliniken: Nutzlast, Gangbreite, Laufzeit, geschlossene Fächer, 10 Modelle im Vergleich und Preise. Robot Distribution liefert Serviceroboter in ganz Europa, zum Kauf, zur Miete oder als RaaS.
· Produktseiten und Formulare sind auf Englisch.
Service- und Lieferroboter: auswählen, vergleichen, budgetieren
Was ist ein Serviceroboter?
Ein Serviceroboter für die Gastronomie ist ein mobiler Roboter, der Speisen, Getränke und benutztes Geschirr zwischen Küche und Tischen transportiert. Das Personal belädt ihn, wählt den Tisch auf dem Bildschirm, und der Roboter fährt selbstständig hin, weicht Personen aus und kehrt zu seiner Basis zurück. Die Servicekraft bleibt am Tisch: Bedienung, Bestellung und Gespräch mit dem Gast.
Dieselben Plattformen arbeiten in Hotels, Krankenhäusern, Kliniken und Büros: Zimmerservice, Wäsche, Medikamente zwischen Stationen, Post und Pakete zwischen Etagen. Zur Familie gehören auch Empfangsroboter, die Besucher begrüßen und führen, und Zubereitungsroboter wie Barista-Roboter.
Im Katalog tragen Lieferroboter insgesamt 20 bis 60 kg, laufen 8 bis 18 Stunden pro Ladung und passieren Gänge ab 49 cm Breite. Die Werte stammen aus unseren Produktdatensätzen; ein Strich bedeutet, dass der Wert nicht veröffentlicht ist.
Vier Arten von Servicerobotern
- Tablettroboter für den Gastraum: offene Tabletts von der Küche zum Tisch und zurück. KEENON T8, KEENON T9, KEENON T10, KEENON T11, KEENON T3, OrionStar LuckiBot, OrionStar LuckiBot Pro und UBTECH CADEBOT L100.
- Roboter mit geschlossenen Fächern für Hotels und Kliniken: verschließbare Fächer, die sich erst am Ziel öffnen. KEENON W3 hat 4 Fächer; OrionStar LuckiBot Pro Autodoor hat verriegelte Fächer mit 69 L (410 × 480 × 315 mm).
- Empfangs- und Leitroboter: begrüßen, informieren, führen und werben in Lobbys, Geschäften und Showrooms. OrionStar GreetingBot Mini (21 kg, 14-Zoll-Bildschirm), OrionStar GreetingBot Nova, OrionStar GreetingBot AD (21,5-Zoll-Werbedisplay, über 46 Sprachen) und UBTECH Cruzr 1S.
- Zubereitungsroboter: Roboterarme, die in einem Kiosk Getränke oder Desserts zubereiten. Der AUBO Dual-Arm Latte Art Coffee Robot braucht 50 bis 70 s pro Tasse, der Elite Robots RoboBarista schafft bis zu 60 Tassen pro Stunde.
Diese Seite behandelt vor allem die ersten beiden Arten, die die meisten Anfragen nach einem Serviceroboter für Restaurant oder Hotel abdecken.
Serviceroboter im Gastraum: Nutzlast, Gänge, Geschwindigkeit
Drei Werte entscheiden, ob ein Roboter in Ihrem Gastraum funktioniert. Nutzlast: 20 kg bei KEENON T8, T11 und W3, 40 kg bei KEENON T9, T10, T3 und OrionStar LuckiBot, 60 kg bei OrionStar LuckiBot Pro. Prüfen Sie auch die Last pro Tablett: OrionStar nennt 10 kg pro Tablett für LuckiBot, 15 kg für LuckiBot Pro und 20 kg für LuckiBot Pro Autodoor. Die meisten anderen Hersteller nennen nur die Gesamtlast.
Minimale Durchgangsbreite: 49 cm bei KEENON T11, 55 cm bei KEENON T8, 59 cm bei KEENON T10, 65 cm bei UBTECH CADEBOT L100, 70 cm bei KEENON T9 und W3, 75 cm bei KEENON T3. Ein schmaler Roboter passt in ein Bistro mit engen Reihen, ein breiter mit großen Tabletts in eine Brasserie oder ein Buffet mit breiten Gängen.
Geschwindigkeit: bis zu 1 m/s bei KEENON T8 und T10, 0,1 bis 1,0 m/s bei T11, 0,8 m/s bei W3, 0,5 bis 1,2 m/s bei der OrionStar-LuckiBot-Reihe. Bei 1 m/s dauert eine Strecke von 30 m von der Küche zur Terrasse etwa 30 Sekunden. Im vollen Gastraum fährt der Roboter langsamer: Planen Sie mit den in einem Test gemessenen Zeiten.
Im RaaS über 36 Monate kostet KEENON T8 389 € netto pro Monat, also rund 13 € pro Tag; OrionStar LuckiBot Pro 509 €, rund 17 € pro Tag; KEENON T10 699 €, rund 23 € pro Tag. Vergleichen Sie diesen Tagespreis mit der eingesparten Laufzeit Ihres Teams. Der Roboter ersetzt keine Servicekraft: Er übernimmt das Tragen, damit dasselbe Team mehr Tische betreut.
Hotelroboter: Zimmerservice mit geschlossenen Fächern
Für den Zimmerservice braucht es Fächer, die sich schließen und verriegeln lassen. KEENON W3 trägt 20 kg in 4 Fächern, läuft 12 Stunden, bewältigt 7° Steigung und passiert 70 cm. OrionStar LuckiBot Pro Autodoor hat verriegelte Fächer mit 69 L, trägt 20 kg pro Tablett, läuft 12 Stunden und lädt in 4,5 Stunden.
Ein Hotelroboter rechnet sich nur, wenn er jede Etage erreicht. Er braucht eine Schnittstelle zu den Aufzügen, manchmal zu automatischen Türen, und stabiles WLAN in Aufzugskabinen und auf den Fluren. Die Aufzugsanbindung hängt von Ihrem Aufzug und seinem Wartungsunternehmen ab: Wir prüfen sie bei der Besichtigung und bestätigen sie im Angebot. Die vollständige Checkliste steht in unserem Leitfaden how to choose a delivery robot.
Vergleich von 10 Lieferrobotern
| Roboter | Nutzlast | Min. Durchgang | Laufzeit | Ladezeit | Max. Geschw. | Gewicht | Preis netto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KEENON T8 | 20 kg | 55 cm | 15 h | 4 h | 1 m/s | 34 kg | Ab 11.490 € |
| KEENON T11 | 20 kg | 49 cm | 13,5 h | — | 0,1–1,0 m/s | 38 kg | Ab 12.590 € |
| KEENON T9 | 40 kg | 70 cm | 18 h | 4 h | — | 63 kg | Ab 17.390 € |
| KEENON T10 | 40 kg | 59 cm | 9–12,5 h | 5,5 h | 1 m/s | 58 kg | Ab 20.690 € |
| KEENON T3 | 40 kg | 75 cm | 12 h | — | — | 71 kg | Auf Anfrage |
| KEENON W3 (4 Fächer) | 20 kg | 70 cm | 12 h | 6,5 h | 0,8 m/s | 48 kg | Ab 20.690 € |
| OrionStar LuckiBot | 40 kg (10 kg pro Tablett) | — | 10 h | 4,5 h | 0,5–1,2 m/s | 39 kg | Ab 11.990 € |
| OrionStar LuckiBot Pro | 60 kg (15 kg pro Tablett) | — | 12 h | 4,5 h | 0,5–1,2 m/s | 59 kg | Ab 14.990 € |
| OrionStar LuckiBot Pro Autodoor | 20 kg pro Tablett | — | 12 h | 4,5 h | 0,5–1,2 m/s | — | Ab 16.990 € |
| UBTECH CADEBOT L100 | — | 65 cm | 8 h | — | — | — | Ab 10.590 € |
Ein Strich bedeutet, dass der Wert nicht im Katalogdatensatz veröffentlicht ist. Laufzeiten sind Herstellerangaben, meist ohne Last gemessen. Einen direkten Vergleich der beiden bekanntesten 40- bis 60-kg-Tablettroboter finden Sie in KEENON T10 or OrionStar LuckiBot Pro.
Wie wählt man einen Serviceroboter aus?
- Restaurant, Hotel oder beides: offene Tabletts für den Gastraum, geschlossene Fächer für Zimmer und Stationen.
- Durchgangsbreite: Messen Sie die engste Stelle jeder Strecke bei besetzten Stühlen und lassen Sie Spielraum zur Herstellerangabe (49 bis 75 cm).
- Nutzlast gesamt und pro Tablett: 20 kg für Getränke und kleine Teller, 40 bis 60 kg für volle Tabletts und das Abräumen.
- Laufzeit gegenüber Öffnungszeiten: von 8 h (UBTECH CADEBOT L100) bis 18 h (KEENON T9) pro Ladung, 4 bis 6,5 h Ladezeit.
- Steigungen und Böden: KEENON T10 ist für 5°, KEENON W3 für 7° ausgelegt. Prüfen Sie Rampen, Schwellen und dicke Teppiche.
- Aufzüge, Türen, WLAN: Pflicht für die Lieferung über mehrere Etagen, vor Ort zu bestätigen.
- Kundendienst: Einweisung, Ersatzteile in Europa, Fernwartung und Zeit für eine neue Kartierung nach einem Umbau.
Sehen Sie den Roboter danach im Einsatz. Eine Vorführung mit Ihren Tellern und Ihren Gangbreiten beantwortet mehr Fragen als jede Broschüre.
Sicherheit, Hygiene und Datenschutz
- CE-Kennzeichnung und EU-Konformitätserklärung des Roboters, einschließlich Funkanlagen (WLAN, 4G, LoRa).
- Maschinenverordnung (EU) 2023/1230, die die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG ersetzt und ab dem 20. Januar 2027 gilt.
- Gefährdungsbeurteilung der Strecken: Treppen, Stufen, Glaswände, Kinder, Fluchtwege, die frei bleiben müssen.
- Lebensmittelhygiene: reinigbare und desinfizierbare Tabletts und Fächer, in Ihr HACCP-Konzept aufzunehmen.
- DSGVO: Die meisten Serviceroboter haben Kameras (4 Stereo-Sensoren bei KEENON T10, Tiefenkameras bei UBTECH CADEBOT L100). Prüfen Sie, was aufgezeichnet und wie lange es gespeichert wird, und informieren Sie Gäste und Personal.
Diese Liste nennt Prüfpunkte, sie ist keine Rechtsberatung: Der Betreiber, der den Roboter in Betrieb nimmt, ist für die Konformität und die Datenverarbeitung verantwortlich.
Was kostet ein Serviceroboter? Kauf, Miete oder RaaS
Ein Serviceroboter kostet im Katalog ab 10.590 € netto (UBTECH CADEBOT L100). Tablettroboter liegen zwischen 11.490 € (KEENON T8) und 20.690 € netto (KEENON T10). Hotelroboter mit geschlossenen Fächern beginnen bei 16.990 € netto (OrionStar LuckiBot Pro Autodoor).
- UBTECH CADEBOT L100: ab 10.590 € netto oder 359 € netto pro Monat.
- KEENON T8, 20 kg: ab 11.490 € netto oder 389 € pro Monat.
- OrionStar LuckiBot, 40 kg: ab 11.990 € netto oder 409 € pro Monat.
- KEENON T11, 20 kg: ab 12.590 € netto oder 429 € pro Monat.
- OrionStar LuckiBot Pro, 60 kg: ab 14.990 € netto oder 509 € pro Monat.
- OrionStar LuckiBot Pro Autodoor: ab 16.990 € netto oder 579 € pro Monat.
- KEENON T9, 40 kg: ab 17.390 € netto oder 589 € pro Monat.
- KEENON T10 und KEENON W3: ab 20.690 € netto oder 699 € pro Monat.
Monatsbeträge sind RaaS-Preise netto über 36 Monate. Empfangsroboter beginnen bei 10.090 € netto (OrionStar GreetingBot Mini, 339 € pro Monat).
- Kauf zum Katalogpreis, mit schriftlichem Angebot.
- Kurzzeitmiete, um einen Roboter im laufenden Service zu testen.
- Monatliches RaaS über 36 Monate, ab 359 € netto pro Monat.
- Besichtigung vor der Bestellung: Gänge, Böden, Aufzüge, WLAN.
- Vorführung im Showroom in Tourcoing, Nordfrankreich.
- Installation, Kartierung, Einweisung des Personals, Kundendienst und Ersatzteile in Europa.
Siehe Miete und RaaS, einen Besuch im Showroom vereinbaren oder ein Angebot anfordern.
Häufige Fragen
Was kostet ein Serviceroboter für die Gastronomie?
Ab 10.590 € netto für einen UBTECH CADEBOT L100 und 11.490 € netto für einen KEENON T8. Ein OrionStar LuckiBot Pro mit 60 kg kostet ab 14.990 €, ein KEENON T10 ab 20.690 € netto. Im RaaS rechnen Sie mit 359 bis 699 € netto pro Monat über 36 Monate.
Wie viel Gewicht trägt ein Serviceroboter?
Im Katalog 20 bis 60 kg insgesamt: 20 kg bei KEENON T8 und T11, 40 kg bei KEENON T9, T10 und OrionStar LuckiBot, 60 kg bei OrionStar LuckiBot Pro. Prüfen Sie auch die Last pro Tablett: 10 kg bei LuckiBot, 15 kg bei LuckiBot Pro.
Wie breit müssen die Gänge für einen Serviceroboter sein?
Je nach Modell: 49 cm bei KEENON T11, 55 cm bei KEENON T8, 59 cm bei KEENON T10, 65 cm bei UBTECH CADEBOT L100, 70 bis 75 cm bei KEENON T9, W3 und T3. Messen Sie bei besetzten Stühlen und lassen Sie Spielraum.
Wie lange läuft ein Serviceroboter mit einer Ladung?
Laut Herstellern 8 Stunden (UBTECH CADEBOT L100) bis 18 Stunden (KEENON T9). KEENON T8 läuft 15 Stunden und lädt in 4 Stunden; OrionStar LuckiBot Pro läuft 12 Stunden und lädt in 4,5 Stunden.
Ersetzt ein Serviceroboter eine Servicekraft?
Nein. Er trägt Speisen und räumt ab; Empfang, Bestellung, Beratung und Bezahlung bleiben beim Personal. Der Gewinn ist Zeit: weniger Wege zur Küche, mehr Zeit am Tisch für dasselbe Team.
Kann man einen Serviceroboter mieten?
Ja. Robot Distribution bietet Kurzzeitmiete für einen Test und monatliches RaaS über 36 Monate, zum Beispiel KEENON T8 ab 389 € netto pro Monat oder OrionStar LuckiBot Pro ab 509 € netto pro Monat.
Einen Serviceroboter im eigenen Betrieb testen?
Kauf zum Katalogpreis, Miete für einen Test im laufenden Service oder RaaS über 36 Monate, mit Vor-Ort-Besichtigung, Einweisung und Kundendienst in Europa.